Shipping policy

配送ポリシー

ご注文商品は、ヤマト運輸にて日本国内へ発送いたします。

日本国内への配送につきましては、商品代金が 48,000円以下 の場合、1梱包につき1,300円 の送料を申し受けます。

商品代金が 48,001円以上 の場合、日本国内の送料は無料となります。

ただし、沖縄県および離島・一部地域 への配送につきましては、送料および配送日数が異なる場合がございます。

ご注文確認後、通常は 翌営業日 に商品の梱包およびヤマト運輸への引き渡しを行います。

ヤマト運輸への引き渡し後、日本国内の通常配送日数は おおむね1日 です。ただし、配送地域、天候、交通事情、祝日、その他当店の管理外の事情により、配送に遅れが生じる場合がございます。

商品到着後は、速やかに商品の状態をご確認ください。

配送中の破損、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後できるだけ早く、注文番号とあわせて、商品・外箱・梱包材の状態が確認できる写真を添えてご連絡ください。

確認のため、商品、元のパッケージ、梱包材、配送箱は処分せず保管をお願いいたします。

お客様の責任によらない破損、初期不良、または誤配送が確認された場合、状況に応じて、交換、修理、再発送、または返金にて対応いたします。

当店の商品は繊細なガラス製品であるため、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。

イメージ違い、ご注文間違い、または商品開封後・使用後の返品・交換はお受けできません。

返品・交換の対象となるのは、お客様の責任によらない破損、初期不良、または誤配送があった場合に限ります。

返品・交換をご希望の場合、商品は未使用であり、元のパッケージおよび梱包材が揃っている必要があります。事前のご連絡なく商品を返送された場合、対応いたしかねますのでご了承ください。